Preis­ver­hand­lun­gen sind ein wich­ti­ger Be­stand­teil des Ge­schäfts­le­bens, ins­be­son­de­re für Un­ter­neh­men, die in der Pro­duk­ti­on, im Han­del oder im Dienst­leis­tungs­be­reich tä­tig sind. Da­bei geht es dar­um, den Preis für ein Pro­dukt oder eine Dienst­leis­tung mit po­ten­zi­el­len Kund:in­nen oder Ge­schäfts­part­ner:in­nen aus­zu­han­deln. Die Vor­be­rei­tung auf Preis­ver­hand­lun­gen ist von ent­schei­den­der Be­deu­tung, um das best­mög­li­che Er­geb­nis für das Un­ter­neh­men zu er­zie­len. Eine sorg­fäl­ti­ge Vor­be­rei­tung hil­ft da­bei, die ei­ge­nen Zie­le und In­ter­es­sen zu klä­ren, die des Ge­gen­übers zu ver­ste­hen und die Ver­hand­lun­gen stra­te­gisch an­zu­ge­hen. In die­sem Zu­sam­men­hang spie­len Fak­to­ren wie die Kal­ku­la­ti­on der ei­ge­nen Kos­ten, die Kennt­nis der Markt­be­din­gun­gen und die Ent­wick­lung von Al­ter­na­ti­ven eine wich­ti­ge Rol­le.

Eine gute Ver­hand­lungs­po­si­ti­on bie­tet Un­ter­neh­men zahl­reiche Vor­teile. Mit ei­ner star­ken Po­si­ti­on kön­nen Un­ter­neh­men bes­se­re Prei­se aus­han­deln, stär­ke­re Kun­den­be­zie­hun­gen auf­bau­en und bes­se­re Ver­trags­be­din­gun­gen er­zie­len. Eine star­ke Ver­hand­lungs­po­si­ti­on zei­gt, dass das Un­ter­neh­men wert­voll ist und kann dazu bei­tra­gen, lang­fris­ti­ge Ge­schäfts­be­zie­hun­gen auf­zu­bau­en. Es lohnt sich also, Zeit und Mühe in die Vor­be­rei­tung auf Ver­hand­lun­gen zu in­ves­tie­ren, um eine star­ke Ver­hand­lungs­po­si­ti­on zu er­rei­chen. Ent­schei­den­den Ein­fluss auf die Stär­ke der Ver­hand­lungs­po­si­ti­on ha­ben haupt­säch­lich Un­ter­neh­men­si­mage, Au­ßen­dar­stel­lung, Be­wer­tun­gen, Re­fe­ren­zen, Reich­wei­te und Sicht­bar­keit des Un­ter­neh­mens.

Das Image eines Un­ter­neh­mens be­schrei­bt die Art und Wei­se, wie es von der Ge­sell­schaft und den Kun­den wahr­ge­nom­men wird. Ob­wohl es eine sub­jek­ti­ve Kom­po­nen­te ent­hält, kann die öf­fent­li­che Mein­ung dazu nei­gen, sich in eine be­stimm­te Rich­tung zu be­we­gen und so­mit den Ruf und das An­se­hen des Un­ter­neh­mens po­si­tiv oder ne­ga­tiv be­ein­flus­sen.

Die Be­deu­tung des Un­ter­neh­men­si­mages er­streckt sich über ver­schie­de­ne Ebe­nen. Es be­ein­flusst das Kauf­ver­hal­ten von po­ten­zi­el­len Kund:in­nen, was wie­de­rum den Um­sa­tz und das Preis­ni­veau des Un­ter­neh­mens be­ein­flusst. Dar­über hin­aus kann das Image eines Un­ter­neh­mens auch die Re­kru­tie­rung von ta­len­tier­ten Nach­wuchs­kräf­ten be­ein­flus­sen, die einen po­si­ti­ven Ef­fe­kt auf das Un­ter­neh­men ha­ben kön­nen. Un­ter­neh­men mit ei­nem po­si­ti­ven Image ha­ben in der Re­gel we­ni­ger Schwie­rig­kei­ten, sol­che Mit­ar­bei­ter:in­nen zu fin­den. Um­ge­kehrt ha­ben Un­ter­neh­men mit ei­nem ne­ga­ti­ven Image Schwie­rig­kei­ten bei der Ge­win­nung von Ta­len­ten. Das Image des Un­ter­neh­mens spielt auch eine wich­ti­ge Rol­le bei der Ge­win­nung von In­vestor:in­nen so­wie An­teils­eig­ner:in­nen. Die­se sind oft be­reit, in Un­ter­neh­men zu in­ves­tie­ren, die ein po­si­ti­ves Image ha­ben, da dies ein In­di­ka­tor für ihre fi­nan­zi­el­le Sta­bi­li­tät und ihr Po­ten­zial für Wachs­tum ist.

Die An­zahl und Qua­li­tät der Be­wer­tun­gen, die ein Un­ter­neh­men er­hält, kor­re­liert po­si­tiv mit der Con­ver­si­on Rate und den Ver­kaufs­zah­len. Das Le­sen von Be­wer­tun­gen kann das Kauf­ver­hal­ten von Kund:in­nen maß­geb­lich be­ein­flus­sen. Es er­mög­li­cht dem Un­ter­neh­men, Ein­sich­ten in sei­ne Stär­ken und Schwä­chen zu ge­win­nen und eine ak­ti­ve Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kund:in­nen zu füh­ren.

Kun­den­be­wer­tun­gen spie­len so­wohl im B2C- als auch im B2B-Be­reich eine be­deu­ten­de Rol­le bei der Kauf­ent­schei­dung. Für Un­ter­neh­men bie­ten die­se Be­wer­tun­gen zahl­reiche Chan­cen, aber auch Ri­si­ken. Au­then­ti­sche Be­wer­tun­gen von Kund:in­nen und Ge­schäfts­part­ner:in­nen, ob po­si­tiv oder ne­ga­tiv, schaf­fen Ver­trau­en in das Un­ter­neh­men und des­sen Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen. Selbst eine ne­ga­ti­ve Be­wer­tung kann durch eine ad­äqua­te Re­ak­ti­on einen po­si­ti­ven Ef­fe­kt er­zeu­gen. Dar­über hin­aus stel­len sie eine wert­vol­le Ent­schei­dungs­hil­fe dar, da sie oft um­fang­rei­cher und rea­li­täts­na­her als kur­ze Pro­dukt- oder Dienst­leis­tungs­be­schrei­bun­gen sind. Kund:in­nen kön­nen so­mit bes­ser ein­schät­zen, ob das Pro­dukt ih­ren Be­dürf­nis­sen ent­spricht. Das kann auch die Re­tou­ren- und Re­kla­ma­ti­ons­quo­te ver­rin­gern und da­durch Kos­ten ein­spa­ren.

Reich­wei­te spielt eine ent­schei­den­de Rol­le für Un­ter­neh­men, da sie da­mit ihre Sicht­bar­keit und ihr Po­ten­zial für neue Kun­den er­hö­hen kön­nen. Eine grö­ße­re Reich­wei­te be­deu­tet mehr Auf­merk­sam­keit und eine grö­ße­re po­ten­zi­el­le Kund­schaft, was letzt­end­lich zu ei­nem er­folg­rei­che­ren Ge­schäfts­be­trieb füh­ren kann. Das führt zu ei­nem ent­schei­den­den Vor­teil: kom­men Kund:in­nen von al­lei­ne auf das Un­ter­neh­men zu, ist die Ver­hand­lungs­po­si­ti­on des Un­ter­neh­mens von Be­ginn an deut­lich stär­ker, als wenn das Un­ter­neh­men ak­tiv auf Kund:in­nen zu­geht.

Al­les zum The­ma Reich­wei­te und Sicht­bar­keit jet­zt hier nach­le­sen: Sicht­bar­keit im Netz

Eine Mög­lich­keit, die Reich­wei­te eines Un­ter­neh­mens zu er­hö­hen, ist die Nut­zu­ng von So­cial Me­dia und Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung. Durch einen pro­fes­sio­nel­len Auf­tritt im Netz und ak­ti­ve Prä­senz auf ver­schie­de­nen So­cial-Me­dia-Platt­for­men kann das Un­ter­neh­men ei­nem brei­te­ren Pu­bli­kum be­kan­nt ge­macht wer­den. Die ge­ziel­te Op­ti­mie­rung der Web­sei­te für Such­ma­schinen kann dazu bei­tra­gen, dass das Un­ter­neh­men in den Such­ergeb­nis­sen hö­her ran­kt und da­durch mehr Traf­fic auf die Web­sei­te ge­ne­riert. Durch die Zu­sam­men­ar­beit mit Mar­ken­bot­schaf­tern und Tes­ti­mo­ni­als kann das Un­ter­neh­men ei­nem neu­en Pu­bli­kum be­kan­nt ge­macht wer­den und so­mit die Ziel­grup­pe er­wei­tern. Busi­ness-Platt­for­men wie ra­ting­ton kön­nen Un­ter­neh­men au­ßer­dem eine Ge­le­gen­heit bie­ten, ihre The­men auf ei­ner ex­ter­nen Platt­form mit ho­hem An­se­hen zu prä­sen­tie­ren. Da­durch kann nicht nur die Reich­wei­te und Sicht­bar­keit der ei­ge­nen In­hal­te ge­stei­gert wer­den, son­dern auch ein wert­vol­ler Back­link für die ei­ge­ne Web­site ge­ne­riert wer­den.

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