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Was ist Reputation?

Der Business-Gamechanger! Warum eine gute Online-Reputation unerlässlich für die Zukunft Ihres Unternehmens ist.

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Menschen kaufen von Menschen und Unternehmen, denen sie vertrauen!

Mit Be­wer­tun­gen auf Kund:in­nen­fang! Wa­rum eine gute On­line-Re­pu­ta­ti­on un­er­läss­lich für die Zu­kun­ft Ih­res Un­ter­neh­mens ist. Er­fah­ren Sie, wie Sie das Image Ih­res Un­ter­neh­men po­si­tiv be­ein­flus­sen und at­trak­tiv für neue Kund:in­nen wer­den.

  • Was ist Re­pu­ta­ti­on? 
  • Wa­rum ist eine gute On­line-Re­pu­ta­ti­on wich­tig?
  • Wie kön­nen Sie Ihre On­line-Re­pu­ta­ti­on ver­bes­sern?
  • Was ist Be­wer­tungs­mar­ke­ting?
  • Wa­rum soll­ten Sie Be­wer­tungs­mar­ke­ting be­trei­ben?
  • Wie kön­nen Sie das Be­wer­tungs­mar­ke­ting nut­zen, um Ihre On­line-Re­pu­ta­ti­on zu ver­bes­sern?
  • Was ist Re­pu­ta­ti­on Ma­nage­ment und wa­rum ist es wich­tig?
Zwei Personen geben sich die Hand, im Hintergrund steht eine weitere Person, dazu ein orangener Filter und der Schriftzug „Vertrauen verkauft!“.

Was ist Reputation?

Re­pu­ta­ti­on ist die Wahr­neh­mung, die an­de­re Men­schen von Ih­nen und Ih­rem Un­ter­neh­men ha­ben. Es ist die Kom­bi­na­ti­on aus dem, was an­de­re über Sie den­ken und füh­len, so­wie Ih­rem ei­ge­nen Selbst­ver­ständ­nis. Die Re­pu­ta­ti­on eines Un­ter­neh­mens ist ent­schei­dend für sei­nen Er­folg oder Miss­erfolg. Ein gutes Image ist die Grund­la­ge für den Auf­bau ei­ner star­ken Mar­ke und für das Wachs­tum des Un­ter­neh­mens.

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Machen Sie Werbung mit Ihrem guten Ruf.
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Laptop auf dem ein ratington Profil von "the company" geöffnet ist.

Warum ist eine gute Online-Reputation wichtig?

Eine gute On­line-Re­pu­ta­ti­on ist heut­zu­ta­ge wich­ti­ger denn je, weil sie po­ten­zi­el­len Kund:in­nen hel­fen kann, Ihr Un­ter­neh­men zu fin­den und sich für Ihre Dienst­leis­tun­gen oder Pro­duk­te zu ent­schei­den. Dank der Glo­ba­li­sie­rung und der di­gi­ta­len Ver­net­zu­ng ist es für Un­ter­neh­men ein­fa­cher als je zu­vor, ihre Dienst­leis­tun­gen welt­weit an­zu­bie­ten. Gleich­zei­tig ist es für Kun­den ein­fa­cher denn je, sich über Un­ter­neh­men und ihre Dienst­leis­tun­gen zu in­for­mie­ren - und ihre Er­fah­run­gen mit an­de­ren Kun­den zu tei­len.
Wenn Sie eine gute Re­pu­ta­ti­on ha­ben, wer­den Kund:in­nen Sie eher fin­den und ver­trau­en, was zu mehr Ver­käu­fen und Kun­den­bin­dung füh­ren kann. Eine gute On­line-Re­pu­ta­ti­on kann den Un­ter­schied zwi­schen ei­nem er­folg­rei­chen Un­ter­neh­men und ei­nem Un­ter­neh­men, das nicht über­le­bt, aus­ma­chen. Sie ist wich­tig für die Sicht­bar­keit eines Un­ter­neh­mens, für die Kun­den­bin­dung und für das Ver­trau­en, das Kun­den in ein Un­ter­neh­men ha­ben.

Tipp

Wie können Sie Ihre Online-Reputation verbessern?

In unserer schnelllebigen, digitalen Welt ist Ihre Online-Reputation entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Kund:innen recherchieren Bewertungen, Testimonials und Rezensionen, bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen - und sie tun dies immer öfter online.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Online-Reputation proaktiv verwalten, damit Sie die Kontrolle über Ihr Image behalten. Mit den richtigen Maßnahmen können Sie Ihre Online-Reputation verbessern und so neue Kund:innen gewinnen. Dabei spielen Bewertungen und Rezensionen eine wichtige Rolle. Aber auch soziale Medien, Nachrichtenartikel und Blog-Beiträge können die Wahrnehmung beeinflussen. Im Zeitalter der digitalen Vernetzung ist es wichtiger denn je, eine positive Online-Reputation zu haben, denn Ihre Online-Reputation ist oft das Erste, was potenzielle Kund:innen und Geschäftspartner:innen von Ihnen sehen.

Was ist Bewertungsmarketing?

Be­wer­tungs­mar­ke­ting ist eine Stra­te­gie, die im­mer mehr Un­ter­neh­men ein­set­zen, um die Kun­den­zu­frie­den­heit zu stei­gern und gleich­zei­tig die Sicht­bar­keit ih­rer Mar­ke und ih­rer Pro­duk­te zu er­hö­hen. Die Be­wer­tun­gen, die Kund:in­nen on­line hin­ter­las­sen, sind ein wert­vol­les Mar­ke­ting­tool, das Un­ter­neh­men da­bei un­ter­stüt­zt, ihre Ziel­grup­pe zu er­rei­chen. Be­wer­tungs­mar­ke­ting kann ein sehr mäch­ti­ges Werk­zeug sein, wenn es rich­tig ein­ge­set­zt wird. Die Be­wer­tun­gen, die Sie sam­meln, kön­nen Ih­nen da­bei hel­fen, die Auf­merk­sam­keit von po­ten­zi­el­len Kund:in­nen auf sich zu zie­hen und Ih­nen zu hel­fen, Ihr Un­ter­neh­men oder Ihr Pro­dukt zu ver­mark­ten. Es ist kein Ge­heim­nis, dass die Macht von Be­wer­tun­gen in der Ge­schäfts­welt nicht zu un­ter­schät­zen ist. Kund:in­nen su­chen im­mer häu­fi­ger nach Be­wer­tun­gen, be­vor sie ein Pro­dukt kau­fen oder einen Ser­vice in An­spruch neh­men. Laut ei­ner Stu­die von Bright­Lo­cal ge­ben 88% der Kon­su­men­ten an, dass sie Be­wer­tun­gen so ver­trau­ens­wür­dig fin­den wie eine per­sön­li­che Emp­feh­lung. Das hei­ßt, dass das Sam­meln von Be­wer­tun­gen für Ihr Un­ter­neh­men eine Prio­ri­tät sein soll­te.

Warum sollten Sie Bewertungsmarketing betreiben?

Es gibt vie­le Grün­de, wa­rum es sich lohnt, in Be­wer­tungs­mar­ke­ting zu in­ves­tie­ren. Zu­nächst ein­mal hil­ft es Ih­nen, die Sicht­bar­keit Ih­res Un­ter­neh­mens zu stei­gern. Wenn Sie mehr Be­wer­tun­gen ha­ben, wird Ihr Un­ter­neh­men hö­her in den Such­ergeb­nis­sen an­ge­zei­gt, was be­deu­tet, dass mehr Men­schen Ihre Web­site se­hen und Ihre Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen ken­nen­ler­nen.

Be­wer­tungs­mar­ke­ting kann Ih­nen auch hel­fen, Ver­trau­en auf­zu­bau­en. Die meis­ten Men­schen su­chen nach Be­wer­tun­gen be­vor sie ein Pro­dukt kau­fen und, wenn Sie vie­le gute Be­wer­tun­gen ha­ben, wer­den die Men­schen eher dazu be­reit sein, Ihr Pro­dukt zu kau­fen. Be­wer­tungs­mar­ke­ting kann Ih­nen auch da­bei hel­fen, Ihre Ziel­grup­pe bes­ser zu ver­ste­hen. Wenn Sie die Ih­nen ge­ge­be­nen Be­wer­tun­gen le­sen, kön­nen Sie Ihr Pro­dukt oder Ih­rer Dienst­leis­tung bes­ser an die Be­dürf­nis­se Ih­rer Ziel­grup­pe an­pas­sen.

Fünf Personen arbeiten gemeinsam im Büro, dazu ein orangener Filter und der Schriftzug „Werden Sie Kundenmagnet“.
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Referenzen sind besser als 1.000 Verkaufsargumente. Martin Limbeck
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Wie können Sie Bewertungsmarketing nutzen, um Ihre Online-Reputation zu verbessern?

Ein gutes On­line-Re­pu­ta­ti­on ist für je­des Un­ter­neh­men von ent­schei­den­der Be­deu­tung, denn die Mei­nun­gen im In­ter­net über Ihr Un­ter­neh­men kön­nen po­ten­zi­el­le Kund:in­nen da­von über­zeu­gen, ob sie Ihre Dienst­leis­tun­gen in An­spruch neh­men sol­len oder nicht. Um die Wahr­neh­mung Ih­res Un­ter­neh­mens on­line zu ver­bes­sern, kön­nen Sie Be­wer­tungs­mar­ke­ting nut­zen.
Be­wer­tungs­mar­ke­ting ist die Pra­xis, Kun­den zur Ab­ga­be von Be­wer­tun­gen über Ihr Un­ter­neh­men oder Ihre Pro­duk­te zu be­we­gen. Durch das Sam­meln po­si­ti­ver Be­wer­tun­gen kön­nen Sie Ihre On­line-Re­pu­ta­ti­on ver­bes­sern und so mehr Kund:in­nen für Ihr Un­ter­neh­men ge­win­nen.

Was ist Reputationsmanagement und warum ist es wichtig?

Für je­des Un­ter­neh­men ist die Re­pu­ta­ti­on ein kost­ba­res Gut. Die Re­pu­ta­ti­on eines Un­ter­neh­mens be­ein­flusst, wie Kund:in­nen, Lie­fe­rant:in­nen, Ge­schäfts­part­ner:in­nen, In­vestor:in­nen und die Öf­fent­lich­keit das Un­ter­neh­men wahr­neh­men. In der heu­ti­gen ver­netz­ten Welt ist es wich­ti­ger denn je, ein ak­ti­ves Re­pu­ta­ti­ons­ma­nage­ment zu be­trei­ben. Re­pu­ta­ti­on Ma­nage­ment (RM) ist die ak­ti­ve Über­wa­chung, Pfle­ge und Ge­stal­tung der öf­fent­li­chen Mein­ung über ein Un­ter­neh­men, eine Or­ga­ni­sa­ti­on oder eine Per­son. Es ist ein Pro­zess, der kon­ti­nu­ier­lich durch­ge­führt wird, um si­cher­zu­stel­len, dass die Au­ßen­wahr­neh­mung eines Un­ter­neh­mens po­si­tiv blei­bt.

Ein gutes Re­pu­ta­ti­ons­ma­nage­ment ist ent­schei­dend für den Er­folg eines Un­ter­neh­mens. In ei­ner schnell­le­bi­gen, glo­ba­li­sier­ten Welt kön­nen Ge­rüch­te und ne­ga­ti­ve Pu­bli­ci­ty schnell zu ei­nem ernst­haf­ten Pro­blem wer­den. Ein schlech­tes Re­pu­ta­ti­ons­ma­nage­ment kann sich ne­ga­tiv auf den Um­sa­tz und das Image eines Un­ter­neh­mens aus­wir­ken. Da­her ist es wich­tig, dass Un­ter­neh­men ein Re­pu­ta­ti­ons­ma­nage­ment-Pro­gramm im­ple­men­tie­ren und kon­ti­nu­ier­lich über­wa­chen.

Drei Personen arbeiten nebeneinander an Laptops im Büro, dazu ein orangener Filter und der Schriftzug „Erfolg managen!“
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