Die YOUMMDAY GmbH mit Sitz in München hat es sich zur Mission gemacht, erstklassigen Kundenservice zu bieten und Contact Center mit einer intelligenten Technologie zu revolutionieren. Mit einem Fokus auf Flexibilität, Kosteneffizienz und hoher Servicequalität hebt das Unternehmen den Kundenservice auf ein neues Level. Die Agenten, auch Talente genannt, arbeiten als Freelancer im Home-Office und werden fair bezahlt, was zu einer besseren Work-Life-Balance und einer exzellenten Customer Experience führt. Die Werte Mut, Authentizität und Nachhaltigkeit prägen das Handeln von YOUMMDAY. Gegründet im Jahr 2016, hat das Unternehmen seitdem starkes Wachstum verzeichnet und zählt mittlerweile über 400 Mitarbeiter an 5 Standorten. YOUMMDAY arbeitet international und konnte Investitionen von 30 Mio € verzeichnen. Die Kernaussage des Unternehmens ist die Nutzung von KI über den gesamten Nutzerweg hinweg, um Interaktionen zu verbessern und zu personalisieren. YOUMMDAY ist spezialisiert auf den Aufbau und Betrieb von Internetplattformen für Sprachtelefonie sowie Smartphone-Applikationen.