Die Verbraucherzentrale Bayern e.V. ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die Verbraucherinnen und Verbraucher in Fragen des privaten Konsums informiert, berät und unterstützt. Mit rund 200 Beratungsstellen und circa tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten sie verlässliche Informationen, verfolgen Rechtsverstöße, vertreten Verbraucherinteressen auf politischer Ebene und führen verbraucherrelevante Aktionen durch. Die Verbraucherzentrale Bundesverband ist die Dachorganisation von 41 Verbraucherverbänden und setzt sich für die Interessen der Verbraucher gegenüber Politik, Wirtschaft und Öffentlichkeit ein. Mit Lobbyarbeit, Rechtsdurchsetzung, Verbraucherberatung und -information sowie Verbraucherbildung schaffen sie Transparenz und Fairness auf dem Markt. Gegründet wurde der Verbraucherzentrale Bundesverband im Jahr 2000 und blickt auf eine lange Geschichte der verbraucherpolitischen Arbeit zurück.