Die OPERATEC Service GmbH, gegründet im Jahr 2007, zählt mit über 270 Mitarbeitern und mehr als 14 Jahren Erfahrung zu den größten Servicedienstleistern in Deutschland. Durch die Bearbeitung von über 100.000 Reparaturaufträgen jährlich für namenhafte Hersteller wie Electrolux, Samsung und Otto, hat sich das Unternehmen einen etablierten Ruf erarbeitet. Mit über 100 Mitarbeitern im Call Center werden mehr als 900.000 Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder im Chat betreut und disponiert. 110 Techniker sind deutschlandweit im Einsatz, von der Ostsee bis zum Schwarzwald, um Reparaturen durchzuführen. Ein Key Account Team kümmert sich um die Betreuung der Kunden. Auf einer über 2.000 m² großen Fläche sorgen 22 Lagermitarbeiter für eine effiziente Lagerung und Logistik der Ersatzteile. Die OPERATEC Service GmbH bietet ein Rundum-Sorglos-Paket an Dienstleistungen, wie Auftragsannahme, Kundendienst, Reparatur, Logistik, Contact Center und Verkauf, und zeichnet sich durch ihre Expertise im Bereich Reparaturen von Haushaltsgeräten aus.