Die AWO Heidelberg Soziale Dienste gGmbH ist Teil des gemeinnützigen Verbandes Arbeiterwohlfahrt, einem der sechs großen Wohlfahrtsverbände in Deutschland. Seit der Gründung im Jahr 1919 engagiert sich die AWO für soziale Gerechtigkeit und das Wohl hilfsbedürftiger Bevölkerungsgruppen. Mit rund 310.000 Mitgliedern und 240.000 hauptamtlichen Mitarbeitern bundesweit bietet die AWO wichtige Begegnungsräume und teilweise sogar Ersatzfamilien für Kinder, Jugendliche und Senioren. Ein zentraler Wert ist die Einbindung der Mitarbeiter in die Unternehmensplanung. Die AWO Heidelberg Soziale Dienste gGmbH konzentriert sich auf die Förderung des Wohlfahrtswesens, die Unterstützung hilfsbedürftiger Personen sowie die Jugend- und Altenhilfe im Stadtgebiet Heidelberg und angrenzenden Regionen.